O que guardamos
Seu e-mail e nome (os mesmos da compra), as situações que você salvou, o feedback que você deu e um registro de uso com o código da situação aberta (por exemplo, "REA-01") e a data.
O que não guardamos
O que você escreve em "Me conta o que está acontecendo" não fica salvo nos nossos servidores. Ele é enviado para a API da OpenAI só para identificar a situação e escrever a resposta, não é usado para treinar modelos (uso via API) e não é armazenado por nós. No seu aparelho, o rascunho fica guardado só enquanto a aba está aberta, pra você não perder o que digitou. Também não guardamos as respostas que você edita ou copia.
Quem tem acesso
A equipe responsável pelo produto e os fornecedores técnicos necessários para o app funcionar (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail). Ninguém vende, compartilha ou cruza seus dados com terceiros.
Como apagar
Em Perfil, o botão "Limpar minha atividade" apaga seus salvos, feedback e registro de uso na hora. Para excluir a conta inteira, escreva para o e-mail de suporte informado na tela de login. Excluímos em até 7 dias.
Base legal
Tratamos seus dados para executar o contrato de acesso que você comprou (LGPD, art. 7º, V) e por legítimo interesse em melhorar o produto (art. 7º, IX), sempre com o mínimo necessário.
Discrição
Nome na aba do navegador, no ícone e nos e-mails: só "OQR". Nenhum e-mail nosso menciona o nome do produto.
Controladora dos dados: responsável pelo produto (contato pelo e-mail de suporte). Última atualização: setembro de 2026.
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